Versandbedingungen
KOSTENLOSER VERSAND
Theariadne.com bietet immer KOSTENLOSEN Standardversand für ALLE Bestellungen – ohne Mindestbestellwert oder Ausschlüsse! Einige Kunden können für ein kostenloses Upgrade des Versands qualifiziert sein.
KANN ICH MEINE BESTELLDETAILS ÄNDERN?
Wir arbeiten hart daran, Ihnen die schnellste Liefergeschwindigkeit zu bieten. Wir versenden Bestellungen automatisch alle 30 Minuten nach der Aufgabe. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung nicht mehr bearbeiten können. Wenn Sie jedoch ein Produkt, das Sie versehentlich bestellt haben, zurückgeben möchten, können Sie gerne dem in unserer Rückgabebestimmung beschriebenen Verfahren folgen.
Um sicherzustellen, dass Ihr Paket ordnungsgemäß zugestellt wird, stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben wurde und alle relevanten Informationen enthält. Die Verwendung korrekter Abkürzungen, Hausnummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern sowie Routeninformationen (falls zutreffend) ist entscheidend für die Zustellung. Gemäß unseren Nutzungsbedingungen übernehmen wir keine Verantwortung für verlorene, fehlgeleitete oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Adressinformationen falsch sind.
WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?
Bestellungen werden direkt aus unseren inländischen Lagern versendet. Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen und versenden sie dann an Ihre Adresse.
Bei personalisierten Produkten dauert es 4-6 Tage, um Ihre Bestellung anzupassen und an Ihre Adresse zu versenden.
Nach der Bearbeitung übergeben wir Ihre Bestellung an eines unserer Kurierunternehmen. Diese werden ihr Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich gemäß der gewählten Liefermethode zuzustellen. Die Liefermethoden basieren auf dem Lieferort und der Art des Pakets. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben.
VERSANDZEIT
Die Lieferoptionen können je nach Land variieren. Nachfolgend listen wir alle verfügbaren Lieferoptionen und deren Details auf.
Versandzeit USA: 6-9 Werktage (USPS, FedEx, DHL)
Versandzeit UK: 6-9 Werktage (Royal Mail, Evri)
Versandzeit EU: 6-9 Werktage (DHL, DPD)
HINWEISE ZUR VERSANDDAUER
- Einige Artikel sind für den Expressversand nicht geeignet – wie z. B. Uhren mit Lithiumbatterien. Diese Artikel werden in der Produktbeschreibung entsprechend gekennzeichnet.
- Expressversand ist für Sendungen außerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten nicht verfügbar; bitte rechnen Sie mit zusätzlicher Zeit für die Ankunft Ihrer Bestellung an diesen Standorten. Bestellungen an Postfächer, US-Territorien oder militärische APO/FPO-Adressen werden über den United States Postal Service (USPS) versendet. Liefertermine können von Bestellschlusszeiten oder Verzögerungen des Versanddienstleisters abhängen.
- Wenn Sie das Gefühl haben, dass sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern könnte, kontaktieren Sie uns einfach und wir werden unser Bestes tun, um die bequemste Lösung zu finden.
- Wenn das Paket später als die angegebene Zeit ankommt, können Sie eine Entschädigung für die Versandkosten oder einen Rabattgutschein beantragen. Kontaktieren Sie uns und wir bieten Ihnen die bestmögliche Option an, entweder eine Entschädigung für die Versandkosten oder einen Rabattgutschein, falls die Lieferung kostenlos war. Bitte beachten Sie, dass der Wert und die Art des Gutscheins je nach aktuellen Shop-Aktionen variieren können.
WARUM WIRD MEINE BESTELLUNG IN VERSCHIEDENEN PAKETEN VERSENDET?
Wenn Sie eine Bestellung mit mehreren Artikeln haben, kann jeder Artikel aus einem anderen Lager versendet werden. Das hängt davon ab, welches Lager bestimmte Artikel für eine schnellere Lieferung vorrätig hat. Alternativ, wenn ein Artikel beliebt ist und etwas nachbestellt werden muss, versenden wir Ihre Artikel möglicherweise zu unterschiedlichen Zeiten in verschiedenen Paketen, um Verzögerungen Ihrer Bestellung zu vermeiden und sie so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.
WAS PASSIERT, WENN MEINE BESTELLUNG STECKEN BLEIBT ODER VERLOREN GEHT?
Alle unsere Bestellungen werden mit versichertem Versand und Handling verschickt. Wenn eine Bestellung im Transit stecken bleibt, zurückgesendet wird oder während des Lieferprozesses verloren geht, senden wir Ihnen erneut ein Paket zu.
WIE KANN ICH SIE BEZÜGLICH MEINER VERSANDANFRAGE KONTAKTIEREN?
Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Sie reagieren innerhalb von 24 Stunden und geben ihr Bestes, um Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis in unserem Shop zu bieten.