Versandbedingungen

KOSTENLOSER VERSAND

Theariadne.com bietet immer KOSTENLOSEN Standardversand für ALLE Bestellungen – ohne Mindestbestellwert oder Ausnahmen! Einige Kunden können sich für einen kostenlosen Upgrade-Versand qualifizieren.

KANN ICH MEINE BESTELLDATEN ÄNDERN?

Wir arbeiten hart daran, Ihnen die schnellste Liefergeschwindigkeit zu bieten. Wir versenden Bestellungen automatisch alle 30 Minuten, nachdem sie aufgegeben wurden. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung nicht bearbeiten können. Wenn Sie jedoch ein Produkt(e) zurückgeben möchten, das/die Sie versehentlich bestellt haben, folgen Sie bitte dem in unserer Rückgabebestimmungen beschriebenen Prozess.

Um sicherzustellen, dass Ihr Paket ordnungsgemäß zugestellt wird, stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben ist und alle relevanten Informationen enthält. Die Verwendung von korrekten Abkürzungen, Hausnummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern und Routeninformationen (sofern zutreffend) ist entscheidend für die Zustellung. Laut unseren Nutzungsbedingungen übernehmen wir keine Verantwortung für verlorene, fehlgeleitete oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Adressinformationen falsch sind.

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Bestellungen werden direkt aus unseren inländischen Lagern versendet. Wir bearbeiten Bestellungen normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen und versenden sie dann an Ihre Adresse. 

Für personalisierte Produkte dauert es 3-5 Tage, um Ihre Bestellung anzupassen und sie an Ihre Adresse zu versenden. 

Nach der Bearbeitung übergeben wir Ihre Bestellung an eines unserer Kurierunternehmen. Sie werden ihr Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich gemäß der gewählten Liefermethode zuzustellen. Die Liefermethoden basieren auf dem Lieferort und dem Pakettyp. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben.

LIEFERDAUER

Die Lieferoptionen können je nach Land variieren. Im Folgenden listen wir alle verfügbaren Lieferoptionen und deren Details auf.

US Versandzeit: 4-9 Werktage (USPS, FedEx, DHL)

UK Versandzeit: 4-9 Werktage (Royal Mail, Evri)

HINWEISE ZUR LIEFERZEIT

• Einige Artikel sind für den Expressversand nicht geeignet – wie z.B. Uhren mit Lithiumbatterien. Diese Artikel werden in der Produktbeschreibung entsprechend gekennzeichnet.
• Der Expressversand ist für Sendungen außerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten nicht verfügbar; bitte rechnen Sie mit zusätzlicher Zeit, bis Ihre Bestellung an diesen Standorten ankommt. Bestellungen an Postfächer, US-Territorien oder militärische APO/FPO-Adressen werden über den United States Postal Service (USPS) versendet. Die Lieferdaten unterliegen den Bestellschlusszeiten oder Verzögerungen durch den Versanddienstleister.
• Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögert werden könnte, kontaktieren Sie uns einfach und wir werden unser Bestes tun, um die bequemste Lösung zu finden.
• Wenn das Paket später als zur angegebenen Zeit ankommt, können Sie eine Entschädigung für die Versandkosten oder einen Rabattgutschein beantragen. Kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen die bestmögliche Option anbieten, entweder eine Entschädigung für die Versandkosten oder einen Rabattgutschein, falls die Lieferung kostenlos war. Bitte beachten Sie, dass der Wert und die Art des Gutscheins je nach den aktuellen Aktionen im Geschäft variieren können.

WARUM WIRD MEINE BESTELLUNG IN VERSCHIEDENEN PAKETEN VERSENDET?

Wenn Sie eine Bestellung mit mehreren Artikeln haben, kann jeder Artikel aus einem anderen Lager versendet werden. Es hängt davon ab, welches Lager die spezifischen Artikel für eine schnellere Lieferung verfügbar hat. Alternativ, wenn ein Artikel beliebt ist und etwas im Rückstand ist, könnten wir Ihre Artikel zu unterschiedlichen Zeiten in verschiedenen Paketen versenden, um zu verhindern, dass Ihre Bestellung aufgehalten wird, und um sie Ihnen so schnell wie möglich zukommen zu lassen.

WAS PASSIERT, WENN MEINE BESTELLUNG STECKENBLEIBT ODER VERLOREN GEHT?

Alle unsere Bestellungen werden mit versichertem Versand und Handling versendet. Wenn eine Bestellung im Versand stecken bleibt, zurückgeschickt wird oder sogar während des Lieferprozesses verloren geht, senden wir Ihnen erneut ein neues Paket.

WIE KANN ICH SIE BEZÜGLICH MEINER LIEFERUNG KONTAKTIEREN?

Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen zu helfen. Sie antworten innerhalb von 24 Stunden und werden ihr Bestes tun, um Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis in unserem Shop zu bieten.